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足疗场所发现客人破坏店内设备解决方案,云南昆明久久佳美足疗电动沙发批发

信息来源:admin | 发布时间:2019/1/4 | 浏览次数:139

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一:发现事件

1:立即上前制止

2:如果个人无法控制局面,则迅速通知保安,领班。

3:维持现场,避免无关人员围观。


二:保护事故现场,检查受损设备

1:将客人与事故现场隔离,服务员仔细检查设备受损情况,并做详细记录。

2:保持现场原状,待保安员到现场勘查。

3:向保安员如实叙述事件发生的经过和起因。云南昆明久久佳美足疗电动沙发批发


三:要求客人赔偿

1:向有关部门查询受损设备的价格,根据可修复情况,最后确定客人赔偿数额。

2:如客人故意破坏行为,则依照本店相关规定确定对客人赔偿数额。

3:向客人提出索赔。

4:如果客人同意赔付,请客人到收银处缴纳罚款。

5:如果客人拒绝赔付,请前厅部长出面协调。云南昆明久久佳美足疗电动沙发批发

四:保修

及时向工程部保修。

五:记录事件经过

将事件起因、经过及处理结果详细记录在值班日志上,以备以后查阅。

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